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社交圈
2007/07/19 | 领导没有权利发牢骚
类别(国家干部)
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阅读(26)
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发表于 18:04
比方一个司机拉着一车乘客旅游,乘客可以做许多自由自在的事情,聊天、听音乐、打牌甚至吵闹,作为司机只能关注路况的变化,不能分心思考其他事情。当遇上路况不佳汽车颠簸的时候,乘客们就开始牢骚怪话,其中不乏针对司机技术之类的言语,而司机,只有尽力避免颠簸,默默忍受耳边的牢骚。
领导人好比就是一个司机。对于他们而言,就没有参加下属们“充满牢骚与不满”聚会的权利,更不能议论上级管理的失误与不当。
即使是遇到同样情形,领导者与下属的语言方式和行为规范也有较大的区别。如赶上下雨,人人都可能会迟到一个商务会议,作为下属可以以下雨为由晚到,意外发生是他无法控制的,他只能尽最大力量完成工作,即尽快赶到开会地点;但作为领导者,他要做的,首先是预见可能会下雨,如果意外发生,他应以最快的速度通知他人调整会议时间。如果他来不及调整时间,又不得已迟到,那么他的语言方式只能是作自我批评。对下属来说,下雨是无法克服的困难,对领导者而言,归因下雨无异于牢骚抱怨。如果他能以下雨为由原谅自己的迟到,那么,下一次会议就会有人以下雨为由原谅自己的缺席。
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